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嗯，遊戲進行中突然斷線，的確也是有可能發生資
料還沒儲存到伺服器中，而導致物消的情形，這也
不是什麼少見的狀況，而且通常是可以處理的，只
是需要有點耐心，並且需要花一些時間。 
 
如果你是住在國外的玩家，那你的處理方式，就只
有『透過線上回覆系統反應』了喔~

GF的線上回覆系統，在收到你的案件之後，會先回
覆你一次，接著就是等待處理的時間，大約是7~14
個工作天，所以大約要等三週到一個月左右，才會
處理完成。

建議你在回報的時候，可以稍微完整一點的把狀況
說明清楚，不然在與客服連絡的一來一往信件中，
就會耗損掉很多的時間。

建議請至少要留下以下資料：

1.遊戲名稱：
2.遊戲帳號：(請不要把密碼也提供給客服喔)
3.伺服器：
4.角色名稱：(發生此狀況的角色)
5.發生時間：(日期、約略的時間點)
6.發生地點：(所在的城市或地圖)
7.消失物品：(物品的完整名稱，若是有精煉或是插卡，也要寫詳細)
9.狀況敘述：(發生的過程)
10.聯絡人：
11.連絡方式：

 
由於你是人在國外，連絡方式建議請填寫E-mail，
而且最好在回報的時候，也說明一下你人是在國外
的，免得客服人員想要用電話連絡你喔~

 

創作者介紹

徐杰玫

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